Главная > Сервис > Сервисная деятельность

Сервис

43,000,000,000км

Ежегодно автобусы Ютонг проезжают около 43 миллиардов километров и провозят 34 миллиарда пассажиров.

Сервис играет большую роль

2009-04-06

Сервис играет большую роль

Для того, чтобы обеспечить лучший сервис клиентам из Танзании, технологи и сотрудники отдела продаж были отправлены в Танзанию, чтобы провести работу на месте. Они провели большую работу в сфере определения нужд клиентов и из запросов запчастей, а так же работали сверхурочно чтобы обеспечить соответствие требованиям клиентов.

Поскольку наши клиенты располагаются в разных точках Танзании, сервисной команде пришлось направиться в несколько мест для проведения ремонтных работ и работ по поддержанию работоспособности автобусов. Отличный пост продажный сервис получил высокую оценку клиентов и укрепил их уверенность в последующем приобретении автобусов марки Ютун, что послужило хорошим способом продвижения продаж нашего товара в Танзании.

Поскольку на данный момент в Танзании используется множество автобусов Ютун, было необходимо открытие станции техобслуживания для них. После тщательного исследования рынка провайдеров техуслуг в регионы, было принято решение заключить контракт на обслуживание с компанией техобслуживания, находящейся под руководством китайского хозяина. По результатам заключения контракта компания Ютун обязалась предоставлять своевременный доступ к запчастям компании партнеру в Танзании.

Ранее в Танзании существовали проблемы с сервисным обслуживанием автобусов, однако выдвинув сервис на первое место, нашей компании удалось обнаружить неполадки в работе транспортных средств и принять своевременные меры по их исправлению, гарантирую операционную стабильность автобусов.

После прибытия в Танзанию команда Ютун провела тренинги для клиентов и местных провайдеров сервисов. Основное внимание было уделено поддержанию работы двигателя, трансмиссии и заднего моста. Во время работы нам удалось значительно увеличить квалификацию сотрудников местных сервисов и принять меры по увеличению продолжительности работы автобусов. Upon arrival in Tanzanian market, Yutong’s service staff actively conducted trainings on the clients and service provider with respect to maintenance and operation of Yutong buses as well as maintenance of engine, transmission and rear axle. Through the trainings, both the maintenance level of clients on buses and repairing skills of service staff of the service provider were greatly improved.

The service campaign enabled users’ vehicles to achieve qualitative leaps on timely repairing as well as operational performance and made passengers have fresh and cool, comfortable and homelike feeling in Yutong buses under the hot weather of eastern Africa. It also enhanced the reputation of our products in Tanzania and even in eastern Africa and laid a solid foundation for Yutong to further exploit and develop international market.

В результате тренингов удалось значительно сократить время по времени починки, а так же увеличить операционную эффективность и создать условия для комфортного использования автобусов в жарких условиях восточной Африки. Это позволило повысить репутацию компании в Танзании и все восточной Африке, а так же положить основу для дальнейшего развития на международном рынке.

Продукция
Туристические автобусы.
Городской автобус
Автобусы междугороднего назначения
Школьный автобус
для аэрпорта
Автобус особого назначения
YUTONG плюс
Наш завод
Технологии
Наш рынок
Сервис
Сервисная система
Запчасть
Сервисная деятельность
Станция Обслуживания
OSN
Магазин запчастей
Контакты
О нас
О YUTONG
Хроника
Хроника экспорта
Награды
Инвесторы
Пресс релизы
Новости YUTONG
Маркет Экспресс
Видео
Новинки
Галерея и загрузки
Контакты
свяжитесь с нами
Дилер запчастей
Сервисная станция
Наше местоположение
2010-2017 YUTONG All rights reserved.
поделиться : facebook
Яндекс.Метрика