Главная > Сервис > Сервисная деятельность

Сервис

43,000,000,000км

Ежегодно автобусы Ютонг проезжают около 43 миллиардов километров и провозят 34 миллиарда пассажиров.

Сервис компании Юутн получил широкое признание кубинских клиентов

2009-06-18

Недавно кубинский офис компании Ютун успешно провел опрос относительно удовлетворенности своих пользователей в разных транспортных компаниях и на станциях обслуживания на Кубе. Результаты показали, что сервис компании Ютун получил большое признание клиентов.

Опрос был проведен в форме заполнения бумажных и онлайн опросных бланков, в котором приняли участия менеджеры старшего звена, технические менеджеры и менеджеры станций запчастей 9 основных компаний и 31 станции обслуживания. В итоге было получено 40 полноценных заполненных опросных бланков.

Опрос включал широкий спектр вопросов, оценивающих общую удовлетворенность клиентов, уровень сервиса (как навыки сотрудников так и их отношение к клиентам), тренинги, запчасти, качество и тд. По пятибалльной шкале обслуживания (1-самый низкий бал, 5 –самый высокий) сервис компании Ютун набрал 4.65 баллов, получив самые высокие оценки по отношению персонала к клиентам.

Опрос так же выявил области для усовершенствования и определил вектор будущего развития компании на Кубе.

Продукция
Туристические автобусы.
Городской автобус
Автобусы междугороднего назначения
Школьный автобус
для аэрпорта
Автобус особого назначения
YUTONG плюс
Наш завод
Технологии
Наш рынок
Сервис
Сервисная система
Запчасть
Сервисная деятельность
Станция Обслуживания
OSN
Магазин запчастей
Контакты
О нас
О YUTONG
Хроника
Хроника экспорта
Награды
Инвесторы
Пресс релизы
Новости YUTONG
Маркет Экспресс
Видео
Новинки
Галерея и загрузки
Контакты
свяжитесь с нами
Дилер запчастей
Сервисная станция
Наше местоположение
2010-2017 YUTONG All rights reserved.
поделиться : facebook
Яндекс.Метрика