Месяц сервиса в Эквадоре

2009-10-08

10 августа -10 сентября 2009 года в Эквадоре был проведен месяц сервиса под девизом «Управляй своей ценностью». Тремя основными принципами мероприятия стали Безупречная продукция, Своевременная доставка, Надежный сервис. В ходе мероприятия клиентам в Эквадоре был предоставлен высококлассный сервис и качество продукции, что позволило увеличить известность бренда среди клиентов.

Месяц сервиса в Эквадоре

В течении мероприятия мы посетили каждого из клиентов согласно нашему графику и провели ряд технических работ по подержанию работоспособности их автобусов.

Сервисные пикапы, готовы отправиться на обучение клиентов о том, как лучше использовать автобусы.

Осмотр автобусов клиентов и предоставление рекомендаций по поддержанию работоспособности автобусов

Клиентам были предложены бесплатные сервисы по поддержанию работоспособности транспортных средств на базах дистребьютеров и скидки на запчасти.

В ходе мероприятия значительно увеличилась осведомленность клиентов о мерах по поддержанию работоспособности автобусов и снижена вероятность операционных ошибок, что позволило увеличить эффективность работы автобуса.

Мероприятие так же позволило увеличить известность компании. По дороге в Кон нас остановил водитель такси и, протянув визитку, сказал «Я из компании такси и хотелбы приобрести школьные автобусы Yutong для оказания транспортного сервиса, пожалуйста, свяжитесь со мной».