Концепция сервиса
-
Концепция сервиса
Сосредоточиться на успехе клиента и создать большую ценность для клиента
-
Прямой сервис Yutong, больше, чем доверие
Команда прямого обслуживания Yutong регулярно посещает и активно решает сервисные проблемы, чтобы обеспечить длительный срок службы автомобиля и высокий коэффициент эксплуатации
-
Сервис "одного окна"
Есть вопросы, обратитесь к Yutong. Эксклюзивный менеджер по сервису предоставляет комплексные решения для поддержки клиентов
-
Концепция сервиса
-
Прямой сервис Yutong, больше, чем доверие
-
Сервис "одного окна"
-
БыстрыйБыстрый
-
Заявка на ремонт одной кнопкой
-
Онлайн 7*24ч
-
Прямо свяжитесь с Yutong
-
-
ПрофессиональныйПрофессиональный
-
Отремонтировать за 1 раз
-
Высокий коэффициент эксплуатации
-
Снижение эксплуатационных рисков
-
Улучшить возможности вождения, управления эксплуатацией автомобилей и технического обслуживания
-
-
ВнимательныйВнимательный
-
Эксклюзивный менеджер по сервису
-
Поддержка клиентов
-
Активное обслуживание
-
Сервисная забота
-
Предоставить вам более качественный сервис
Сервисные продукты Yutong отвечают потребностям различных сегментов рынка, улучшают эксплуатационные характеристики и безопасность автомобиля, позволяя вам пользоваться автомобилем без заботой; в то же время снижают затраты на обслуживание автомобиля, увеличивают доход и создают ценность для вас.
Приобретаемая Вами продукция Yutong производится в строгом соответствии с технологическим процессом обеспечения качества, а транспортные средства перед выпуском с завода проходят строгие испытания и ввод в эксплуатацию, в полном соответствии со стандартами качества Yutong Bus Co., Ltd.
Yutong, в соответствии с действующим местным законодательством, правилами продажи автомобилей и соответствующими соглашениями Руководства по гарантии, использует оригинальные запчасти Yutong для устранения неисправности из-за качества в период гарантийного срока автомобиля, обеспечивает бесплатные услуги по техническому обслуживанию согласно разумным и эффективным методам.
Приобретаемая Вами продукция Yutong производится в строгом соответствии с технологическим процессом обеспечения качества, а транспортные средства перед выпуском с завода проходят строгие испытания и ввод в эксплуатацию, в полном соответствии со стандартами качества utong Bus Co., Ltd.
Гарантийный срок и обязательства по приобретенной клиентом продукции Yutong осуществляются со ссылкой на руководство по гарантии, прилагаемое к транспортному средству, в котором дается четкое описание гарантийного срока автобусов Yutong и пунктов технического обслуживания в рамках гарантийного срока.
Система расширения возможностей для клиентов
Компания Yutong всегда придает большое значение пониманию, использованию и обслуживанию продукции Yutong со стороны клиента и создала систему расширения возможностей для клиентов, которая помогает формировать навыки вождения, обслуживания и управления эксплуатацией во всех отношениях, обеспечивая эффективную работу автомобиля и создавая ценность для клиентов
-
Обучение клиентов
-
Навыки вождения
-
Техническое обслуживание и ремонт
-
Управление эксплуатацией
-
-
Гибкий и разнообразный способ обучения
-
Обучение через Интернет
-
Обучение в прямом эфире
-
Обучение на месте
-
Профессиональная сервисная команда
-
Система профессиональной сертификации
Трехуровневая (начальная, средняя и высшая) сертификация профессиональных способностей, только после прохождения сертификации можно приступить к работе.
-
Команда прямого сервиса завода-производителя
В настоящее время Yutong имеет сервисную команду из 198 человек и 68 международных сервисных сотрудников, набранных со всего мира.
-
4 международных учебных центра
В 2007 г. Yutong создала первый учебный центр для зарубежных клиентов в штаб-квартире, и сейчас имеет 4 международных учебных центра по всему миру. Ежегодно проводится более 1000 обучений для глобальных клиентов и поставщиков услуг объемом более 500 учебных часов.
-
Международная группа по обучению и сертификации
В настоящее время имеет 33 лектора, 11 сертифицированный учитель
Подписаться
Подпишитесь на интересующие вас новости
Подписаться