Yutong Bus русская версия Yutong Bus русская версия Yutong Bus русская версия
Yutong Bus русская версия Yutong Bus русская версия Yutong Bus русская версия

Команда прямого обслуживания Yutong - это ваш профессиональный и надежный друг

Концепция сервиса

  • Концепция сервиса

    Сосредоточиться на успехе клиента и создать большую ценность для клиента

  • Прямой сервис Yutong, больше, чем доверие

    Команда прямого обслуживания Yutong регулярно посещает и активно решает сервисные проблемы, чтобы обеспечить длительный срок службы автомобиля и высокий коэффициент эксплуатации

  • Сервис "одного окна"

    Есть вопросы, обратитесь к Yutong. Эксклюзивный менеджер по сервису предоставляет комплексные решения для поддержки клиентов

  • Концепция сервиса

  • Прямой сервис Yutong, больше, чем доверие

  • Сервис "одного окна"

  • Быстрый
    Быстрый
    • Заявка на ремонт одной кнопкой

    • Онлайн 7*24ч

    • Прямо свяжитесь с Yutong

  • Профессиональный
    Профессиональный
    • Отремонтировать за 1 раз

    • Высокий коэффициент эксплуатации

    • Снижение эксплуатационных рисков

    • Улучшить возможности вождения, управления эксплуатацией автомобилей и технического обслуживания

  • Внимательный
    Внимательный
    • Эксклюзивный менеджер по сервису

    • Поддержка клиентов

    • Активное обслуживание

    • Сервисная забота

Предоставить вам более качественный сервис

Сервисные продукты Yutong отвечают потребностям различных сегментов рынка, улучшают эксплуатационные характеристики и безопасность автомобиля, позволяя вам пользоваться автомобилем без заботой; в то же время снижают затраты на обслуживание автомобиля, увеличивают доход и создают ценность для вас.

Полный комплект услуг

Полный комплект услуг - это сервисный продукт, в рамках которого Yutong предоставляет услуги по профилактическому обслуживанию, ремонту и обучению персонала в течение сервисного цикла.

Продленная гарантия

Продленная гарантия - это платная услуга, продлевающая гарантию на автомобиль после окончания срока действия гарантии. Благодаря продлению гарантии стандартизированное техническое обслуживание снижает частоту отказов автомобиля, продлевает срок его службы и избавляет вас от беспокойства по поводу внезапно возникших высоких затрат на ремонт.

Предложение по оказанию услуг

Компания Yutong разработала план обслуживания или ремонта всего транспортного средства и ключевых узлов в соответствии с конфигурацией транспортного средства и техническими стандартами, чтобы снизить вероятность отказа транспортного средства, и обеспечить его эксплуатацию в наилучшем состоянии, помочь клиентам создать ценность.

Обновление конфигурации

В сочетании с сценариями и потребностями в пользовании вашего автомобиля, мы предоставим вам соответствующие услуги по обновлению внутренней и внешней отделки и модификации функциональных, безопасных и экономичных конфигураций для повышения удобства, безопасности и комфорта автомобиля.

Комплексное сервисное решение

В сочетании с индивидуальными потребностями клиентов в обслуживании, Yutong предоставляет клиентам сервисные решения, такие как строительство станций технического обслуживания, строительство зарядных станций, услуги по интернету транспортных средств, услуги по обучению, учебные пособия и т. д., чтобы предоставить клиентам профессиональное послепродажное обслуживание.

Обязательство по гарантии качества продукции

Приобретаемая Вами продукция Yutong производится в строгом соответствии с технологическим процессом обеспечения качества, а транспортные средства перед выпуском с завода проходят строгие испытания и ввод в эксплуатацию, в полном соответствии со стандартами качества Yutong Bus Co., Ltd.

Yutong, в соответствии с действующим местным законодательством, правилами продажи автомобилей и соответствующими соглашениями Руководства по гарантии, использует оригинальные запчасти Yutong для устранения неисправности из-за качества в период гарантийного срока автомобиля, обеспечивает бесплатные услуги по техническому обслуживанию согласно разумным и эффективным методам.

Приобретаемая Вами продукция Yutong производится в строгом соответствии с технологическим процессом обеспечения качества, а транспортные средства перед выпуском с завода проходят строгие испытания и ввод в эксплуатацию, в полном соответствии со стандартами качества utong Bus Co., Ltd.

Гарантийный срок

Гарантийный срок и обязательства по приобретенной клиентом продукции Yutong осуществляются со ссылкой на руководство по гарантии, прилагаемое к транспортному средству, в котором дается четкое описание гарантийного срока автобусов Yutong и пунктов технического обслуживания в рамках гарантийного срока.

Система расширения возможностей для клиентов

Компания Yutong всегда придает большое значение пониманию, использованию и обслуживанию продукции Yutong со стороны клиента и создала систему расширения возможностей для клиентов, которая помогает формировать навыки вождения, обслуживания и управления эксплуатацией во всех отношениях, обеспечивая эффективную работу автомобиля и создавая ценность для клиентов

  • Обучение клиентов
    • Навыки вождения

    • Техническое обслуживание и ремонт

    • Управление эксплуатацией

  • Гибкий и разнообразный способ обучения
    • Обучение через Интернет

    • Обучение в прямом эфире

    • Обучение на месте

Профессиональная сервисная команда

  • Система профессиональной сертификации

    Трехуровневая (начальная, средняя и высшая) сертификация профессиональных способностей, только после прохождения сертификации можно приступить к работе.

  • Команда прямого сервиса завода-производителя

    В настоящее время Yutong имеет сервисную команду из 198 человек и 68 международных сервисных сотрудников, набранных со всего мира.

  • 4 международных учебных центра

    В 2007 г. Yutong создала первый учебный центр для зарубежных клиентов в штаб-квартире, и сейчас имеет 4 международных учебных центра по всему миру. Ежегодно проводится более 1000 обучений для глобальных клиентов и поставщиков услуг объемом более 500 учебных часов.

  • Международная группа по обучению и сертификации

    В настоящее время имеет 33 лектора, 11 сертифицированный учитель

  • CSP APP для IOS

    Поиск [Yutong service] в магазине приложений

  • CSP APP для Android

    Загрузить через магазин приложений Google

Подписаться

Подпишитесь на интересующие вас новости

Подписаться

Yutong Bus русская версия Yutong Bus русская версия